1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten die worden aangeboden door Surat Voetverzorging, gevestigd aan Lierse Steenweg 35, 2288 Bouwel (Grobbendonk).

Door een afspraak te maken bij Surat Voetverzorging verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2. Afspraken en Annuleringen

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de geplande behandeling.

Bij een annulering minder dan 24 uur vóór de afspraak of wanneer de cliënt niet op de afspraak verschijnt, kan 100% van het tarief van de geplande behandeling in rekening worden gebracht.

De gereserveerde tijd wordt bij een laattijdige annulering of niet verschijnen als verloren beschouwd. Een nieuwe afspraak kan in dat geval worden ingepland nadat de verschuldigde vergoeding is voldaan.

Bij overmacht of bijzondere omstandigheden kan Surat Voetverzorging, naar eigen beoordeling, een uitzondering maken.

3. Betaling

De betaling dient onmiddellijk na de behandeling te worden voldaan.

Betaling kan contant of via de beschikbare elektronische betaalmethoden, zoals Bancontact en Payconiq.

De actuele prijzen van de behandelingen zijn vermeld in de prijslijst van de praktijk.

4. Gezondheid en Contra-indicaties

Voor een veilige behandeling is het belangrijk dat de cliënt de voetverzorger vooraf informeert over relevante gezondheidsproblemen, aandoeningen, allergieën en medicatiegebruik.

Surat Voetverzorging behoudt zich het recht voor om een behandeling geheel of gedeeltelijk niet uit te voeren wanneer er sprake is van een contra-indicatie of wanneer de behandeling naar het oordeel van de voetverzorger niet verantwoord is.

Voorbeelden hiervan kunnen onder andere zijn: een actieve infectie, ernstige huidbeschadigingen, open wonden of andere omstandigheden waarbij behandeling een gezondheidsrisico kan vormen.

Wanneer nodig kan de cliënt worden geadviseerd om eerst contact op te nemen met een arts of andere bevoegde zorgverlener.

5. Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die relevant kan zijn voor de behandeling.

Surat Voetverzorging kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade of complicaties die het gevolg zijn van het achterhouden van relevante gezondheidsinformatie, het niet opvolgen van gegeven adviezen of onjuiste zelfzorg na de behandeling.

De behandeling wordt steeds uitgevoerd met de nodige zorg en aandacht. Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid voor zover deze volgens de toepasselijke wetgeving niet mag worden uitgesloten of beperkt.

6. Privacy en Gegevensbescherming

Surat Voetverzorging respecteert de privacy van haar cliënten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor onder andere het maken en beheren van afspraken, de administratie, de betaling en het bijhouden van een behandeldossier.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring op de website.

7. Klachtenprocedure

Heeft u een klacht over een behandeling of dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Surat Voetverzorging.

U kunt hiervoor contact opnemen via:

E-mail: suratvoetverzorging@gmail.com
Telefoon: 0491 24 98 08

8. Wijzigingen in de Voorwaarden

Surat Voetverzorging behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen wanneer dit nodig of wenselijk is.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Wijzigingen zijn van toepassing op afspraken die na de publicatie van de gewijzigde voorwaarden worden gemaakt, voor zover wettelijk toegestaan.

Contactgegevens
suratvoetverzorging
Adres: Lierse Steenweg 35, 2288 Bouwel(Grobbendonk)
Telefoon: 0491 24 98 08
E-mail: suratvoetverzorging@gmail.com